メールマガジン Vol. 29

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■【トピック】Text Mining Studio 新アドオンリリースのお知らせ
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今年もまた梅雨の季節がやってまいりました。
皆様いかがお過ごしでしょうか。

さて、当社では、音声認識ソフトから出力されたテキストデータ（以下、音声
テキスト）を整形するための前処理ツールとして、

	Text Mining Studio 音声テキストアドオン

を2018年6月5日にリリースいたしました。

分析に不要な行の削除と発言のまとめあげを分析前に行うことで、本当に抽出
したい話題に含まれる単語や係り受けを抽出しやすくすることで、分析精度の
向上を計っています。
機能上の主な変更点は下記の【技術コラム】をご覧ください。
今後とも、Text Mining Studio をご活用頂きたく存じます。

【更新ツールのご案内】
2018年6月15（金）にTMS6.1.1をリリースいたします。
下記よりダウンロードにてご利用ください。
ID：tms PW：msi
http://www.msi.co.jp/tmstudio/support/updatetool.html

                                      (TMS担当 主任研究員 古賀 久芳)

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■【技術コラム】　音声テキストアドオンをリリースしました！
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みなさま、こんにちは。
TMSチームの 花島 です。

この度、TMS の新しいアドオンツールとして
　　Text Mining Studio 音声テキストアドオン
をリリースしました。（以下、音声テキストアドオンと表記）

今回はその音声テキストアドオンについてご紹介いたします。

音声テキストアドオンは、音声認識ソフトから出力されたテキストデータ
（以下、音声テキスト）を整形するための前処理ツールです。
主な機能をご紹介いたします。

・AmiVoice(*) から音声テキストを取込み可能
　音声認識ソフト、シェアNo.1の AmiVoice から、通話のデータを検索・
　取得できます。
　コールセンター向けソリューション
　　　AmiVoice Communication Suite2
　　　AmiVoice Communication Suite3
　に対応しています。
　ファイルからもデータを取込むことが可能なので、AmiVoice 以外の
　ソフトウェアを利用している方でも、音声テキストをファイル(CSV
　ファイル)でご用意していただくことでご利用いただけます。
　（* AmiVoice は株式会社アドバンスト・メディアの登録商標です。）

・不要な行の削除機能
　音声テキストに多い、あいづち、定型文句といった分析に不要な行を
　判別し、削除することができます。また、それでも削除されない不要
　な単語を、削除語として分析から除外するための削除語辞書も提供い
　たします。辞書の整備の手間を大幅に削減することができます。

・発言のまとめあげ
　音声テキストは「 1 回の発言 = 1 行」の形式であることがほとんど
　です。その場合、「 1 回の通話」で話された内容が複数の行で構成
　されるため、通話単位や、通話×話者などの分析が難しくなります。
　そんな音声テキストを通話ごと、話者ごとに発言を 1 行にまとめる
　ことが可能です。
　音声テキストそのままでは難しかった「通話単位での話題の分析」が
　アンケートのデータのように分析しやすくなります。

以上、簡単に機能を紹介させていただきました。
音声テキストの分析を検討している方、また過去に音声テキストの分析
で苦労された方など、お試しいただけますと幸いです。

TMS をお使いの上でご不明な点や機能改善のご要望、メルマガで
ご希望の話題などございましたらサポートまでお気軽にご連絡ください。

　サポート: tmstudio-support@ml.msi.co.jp

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（TMS 開発担当　花島 空）


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☆営業部からのお知らせ☆
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◆6/22大阪でのTMSセミナー★空き席まだあり！
　http://www.msi.co.jp/tmstudio/seminarOsaka.html

◆学生研究奨励賞
　http://www.msi.co.jp/userconf/student

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メールマガジン　バックナンバー
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過去のメールマガジンはこちらをご参照ください。
http://www.msi.co.jp/tmstudio/mailmagazine/index.html

ご質問等がございましたら御気軽にご相談ください。
ご連絡先Eメール：tmstudio-info＠msi.co.jp

                                   （TMS営業担当　湯淺）